Вопросы и ответы

Жители каких стран могут купить ваши товары?

В настоящее время мы доставляем товары по территории России.



Как происходит доставка товара? Как оплатить товар? Сколько стоит доставка?

По территории России доставка заказа осуществляется по почте или курьером:

По почте товар приходит с наложенным платежом: это означает, что вы получите его на почте как обычную бандероль и оплатите прямо на почте после получения.

Курьером товар доставляется по Москве и Санкт-Петербургу. Вы оплачиваете заказ наличными непосредственно курьеру. Курьер доставляет вам запечатанный пакет с товаром и не знает о его содержимом. Подробности в разделе О доставке.



На посылке указано содержимое? На почте или в курьерской службе узнают, что это за товар?

Нет. Все посылки упакованы в непрозрачную неброскую упаковку без указания наименования товара или любой другой информации способной выдать содержание. На почте или в курьерской службе никогда не узнают что вы заказали. Вы получите обычную бандероль или посылку (как будто кто-то прислал вам коробку конфет).

Подробнее о анонимности и упаковке читайте в разделе Конфиденциальность.



Какие гарантии что меня не обманут? Какие гарантии что я получу товар и он не будет потерян в процессе доставки?

В любом случае вы 100% защищены от убытков в случае потери товара в процессе доставки, так как не делаете никакой предоплаты: вы платите за товар в момент его получения.



Могу ли я узнать на какой стадии выполнения находится мой заказ?

Да, это можно сделать. В письме Вам придет ссылка и специальный код для доступа в личный кабинет, где можно посмотреть статус заказа. А также, можете написать нам.

Все Ваши вопросы и пожелания присылайте на наш e-mail: info@eroticmir.ru. Если вопрос касается определенного заказа, то не забудьте указать в письме номер заказа. Мы ответим на Ваше письмо в ближайшее время.

Наши телефоны: (812) 948-72-53, +7 (911) 904-88-28

Также мы будем рады получить Ваши комментарии, замечания и пожелания относительно функционирования нашего сайта. Сообщите нам, что именно Вам нравится на нашем сайте сайте, а что нет. Помогите нам сделать сайт удобным и понятным.